Knowledge Base

Trasferisci nella massima sicurezza tutta la conoscenza tecnica necessaria sullo smartphone dei tuoi tecnici

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Aiuta i tuoi tecnici a risolvere più velocemente ogni problema dandogli la possibilità di consultare, direttamente sul proprio smartphone, tutta la documentazione necessaria per risolvere l’intervento.

Con la Knowledge Base di Livemote i tecnici perderanno meno tempo per cercare la giusta informazione e, allo stesso tempo, la tua azienda potrà preservare la sicurezza e la proprietà del dato.

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Il potere della conoscenza a portata di mano

La knowledge base di Livemote assicura che i tuoi operatori abbiano a disposizione tutte le informazioni necessarie per portare a termine l’ordine di lavoro in autonomia. I tempi di ricerca dell’informazione sono minimizzati e non c’è più necessità di avere a disposizione la voluminosa documentazione cartacea, facilitando anche un approccio paperless.

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L’informazione giusta al momento giusto

Mr. Livemote© è l’assistente virtuale basato su intelligenza artificiale che rende manuali, video e schemi di installazione immediatamente disponibili, per dare all’operatore l’opportunità di risolvere i problemi più rapidamente e con maggiore efficacia.

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Dai accesso solo alla documentazione necessaria

Fornisci ai tuoi operatori solo le informazioni di cui hanno bisogno per completare l’ordine di lavoro, oppure condividi la documentazione con i tuoi clienti solo per il tempo necessario alla risoluzione della problematica.

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Mantieni la proprietà dei dati aziendali

La conoscenza aziendale è un asset prezioso che non può essere diffuso indiscriminatamente: l’app di Livemote impedisce il download dei file, consentendo una condivisione sicura delle informazioni aziendali. Nessun file viene archiviato sul dispositivo mobile dell’operatore sul campo. 

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