Semplice da utilizzareSviluppato per dispositivi mobili iOS e Android, Livemote è di semplice utilizzo grazie ad un’interfaccia simile a quella delle più diffuse applicazioni di messaggistica, come Whatsapp
Il supporto giusto al momento giustoGli operatori sul campo possono ricevere assistenza dal supporto tecnico o dagli operatori esperti tramite chat, voip, streaming video o chiamata in realtà aumentata
Sicurezza del dato garantitaLa sicurezza del dato è garantita in app (nessuna informazione rimane archiviata nel dispositivo mobile) e in cloud (grazie alla partnership con Amazon AWS)
Tutte le informazioni a portata di manoGli operatori sul campo possono accedere facilmente alle informazioni più utili (manuali, foto, schemi, ecc.) per risolvere l'intervento rapidamente e con efficacia
Compilazione dei form semplificataRaccolta dati facilitata grazie a domande a percorso guidato alle quali l’operatore sul campo può rispondere come se stesse chattando
Miglioramento della forza lavoroLa knowledge base e il supporto qualificato disponibili in app rendono Livemote una soluzione efficace per consentire il miglioramento continuo degli operatori sul campo
Un'interfaccia utente intuitiva e di facile utilizzo, uno strumento avanzato per la gestione dei workflow, un’esclusiva funzionalità di Realtà Aumentata e un'innovativa soluzione di estrazione documentale basata su un potente motore di intelligenza artificiale, tutto in un’unica APP.
Vuoi saperne di più?
Come posso offrire supporto avanzato per consentire ai miei operatori sul campo di risolvere una chiamata in autonomia?
Come posso migliorare la qualità del servizio per garantire la soddisfazione dei miei clienti?
In modalità LiveAR© l’operatore invia la sua visuale all’esperto che può inserire indicazioni visive ed elementi interattivi nella posizione esatta in cui l’operatore deve intervenire.
Il tracking in tempo reale proietta le informazioni nello spazio di intervento dell’operatore che le visualizza sovrapposte all’oggetto come fossero reali.
L’utilizzo di un qualsiasi dispositivo mobile e il limitato consumo di banda permettono di intervenire anche in ambienti non coperti da Wi-Fi o rete mobile ad alta velocità
Livemote è una soluzione mobile davvero facile da implementare e che consente di ottimizzare l’efficacia degli interventi di manutenzione sul campo.
Livemote non richiede alcun investimento iniziale e non necessita di hardware specializzato.
Con un modello di prezzo "Pay as you use» Livemote consente all'azienda di implementare il progetto in pochi giorni e di tenere costantemente sotto controllo i costi delle licenze.
.png?t=1509082340956&width=563&name=Image%20(2).png)
